Terma & Syarat

Terms & Conditions

PEMATUHAN MELETAK KENDERAAN / PENGUATKUASAAN UNDANG - UNDANG


  • Pengguna aplikasi pintar Park@Perak adalah tertakluk kepada peruntukan di bawah Perintah Pengangkutan Jalan (Peruntukan Tempat Letak Kereta) dan segala pindaan yang dibuat dibawahnya.
  • Penggunaan aplikasi pintar ini adalah tertakluk kepada tarikh dan masa seperti dipaparan aplikasi pintar Park@Perak.
  • Pengguna perlu mematuhi tempoh operasi bagi tempat letak kereta di kawasan pentadbiran PBT (Majlis) yang berkenaan.
  • Hanya dibenarkan meletak kenderaan di petak - petak tempat letak kereta berkupon sahaja.
  • Pembelian menerusi tambah nilai aplikasi pintar Park@Perak tidak mempunyai tarikh luput.
  • Kegagalan dan kelewatan untuk menambah nilai boleh menyebabkan pemilik kenderaan dikompaun oleh Penguatkuasa Majlis yang berkenaan.
  • Pihak Majlis tidak akan menerima sebarang rayuan berkenaan kompaun ini.

RESIT

  • Pihak Majlis akan mengeluarkan resit tambah nilai kepada pengguna menerusi emel.

TUNTUTAN / RAYUAN


  • Baki lebihan bagi masa dan wang daripada penggunaan parkir menerusi aplikasi pintar Park@Perak tidak akan dipulangkan atau dikreditkan kepada pengguna aplikasi pintar Park@Perak.
  • Sekiranya terdapat sebarang permohonan bayaran balik baki kredit yang tidak digunakan disebabkan alasan yang munasabah, permohonan berkenaan boleh dikemukakan kepada Majlis Bandaraya Ipoh di alamat emel parkperak@mbi.gov.my untuk pertimbangan pihak pengurusan.

PENAFIAN


  • Pihak Majlis tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian / kehilangan kredit di dalam akaun Aplikasi Pintar PARK@PERAK sekiranya pengguna memilih untuk mengakifkan tetapan log masuk secara automatik di dalam Aplikasi Pintar PARK@PERAK.


COMPLIANCE WITH CAR PARKING / LEGAL ENFORCEMENT


  • The users of Park@Perak Smart App are subject to the provisions under the Road Transport (Provision of Parking Places) Order and any amendments made under it.
  • Any transactions via this smart app are subject to the date and time as shown in the Park@Perak Smart App.
  • The users must comply with the operating period for the car park as stipulated by respective Local Councils areas.
  • Applicable only within the designated coupon parking place.
  • All prepaid credit reloaded through the Park@Perak Smart App has no expiry date.
  • Any failure or delay to pay the parking charges may result being compounded by the relevant Local Councils.
  • The respective Local Councils will not accept any appeal against this compound.

RECEIPT

  • The receipt for any purchase of credit will be issued via registered email.

CLAIMS / APPEALS


  • Park@Perak Smart App users will not be refunded or credited for the excess balance of time and credit unused.
  • If there is any request for refund of the unused credit balance due to reasonable grounds, application may be submitted to the Ipoh City Council at the email address : parkperak@mbi.gov.my for further consideration.

DISCLAIMER


  • The Local Councils will not be liable for any loss of credit in the accounts of PARK@PERAK Smart App if the users choose to activate the automatic log on settings in the PARK@PERAK Smart App.

Hubungi Kami!



Pengurusan Tempat Letak Kereta PBT Negeri Perak

Bahagian Kerajaan Tempatan
Aras B, Bangunan Perak Darul Ridzuan,
Jalan Panglima Bukit Gantang Wahab,
30000 Ipoh, Perak

No. Tel : 05-249 4970 @ 05-241 0563
Emel : park@perak.gov.my



Kerjasama Kerajaan